Blog

Tại sao AI đàm thoại là tương lai của ngành dịch vụ tự phục vụ hướng đến khách hàng?

Năm mẹo có thể hướng dẫn chiến lược kỹ thuật số, sử dụng BOPIS để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng lâu dài.

Đó là một chặng đường dài phía trước đối với các nhà bán lẻ trong thị trường lao động chật hẹp này, nhưng có những chiến lược hữu ích để giúp người sử dụng lao động và người lao động trở nên suôn sẻ hơn.

Khi nói đến mua sắm tại cửa hàng, trải nghiệm cũng giống như giảm giá. Khi người tiêu dùng có thể truy cập trực tuyến và mua mọi thứ, bạn cần cung cấp cho họ một đề xuất giá trị vững chắc về lý do tại sao họ nên cố gắng đến cửa hàng của bạn.